Територіальний центр надання соціальних послуг

Для  приведення діяльності установи у відповідність до Закону України «Про соціальні послуги», Постанови Кабінету Міністрів України № 1417 від 29.12.2009 р. (зі змінами), наказів Мінсоцполітики України, нормативно-правових актів центральних органів виконавчої влади та на підставі Рішення Обухівської міської ради від 28.11.2024 р. № 1431-65-V утворено такі структурні підрозділи:

1. Адміністрація територіального центру;
2. Відділення соціальної допомоги вдома;
3. Відділення денного перебування;
4. Відділення стаціонарного догляду для постійного проживання;
5. Відділення соціальної підтримки сімей, дітей та молоді;
6. Робота мобільної бригади соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та насильства за ознакою статі;
7. Супровід ветеранів війни та демобілізованих осіб.

Станом на 01.01.2026 року у відділеннях установи надано соціальні послуги для  411 громадян. Кількість штатних одиниць за штатним розписом складає 65 одиниць.

Відділенням соціальної допомоги вдома надається соціальна послуга «Догляду вдома» особам похилого віку, особам з інвалідністю, які досягли 18-ти річного віку, з частковою або повною втратою рухомості, хворими, що потребують тривалого лікування (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більше ніж чотири місяці). Відповідно до вимог Державного стандарту догляду вдома, затвердженого наказом Міністерства соціальної політики від 13.11.2013 № 760 проведено визначення  індивідуальних потреб з урахуванням ступеня індивідуальних потреб на основі шкал оцінки можливості виконання елементарних та складних дій на кожного громадянина, який отримує соціальну послугу догляду вдома, складено індивідуальні плани догляду на кожного отримувача соціальної послуги догляду вдома, переукладено договори відповідно до вимог Держстандарту на всіх отримувачів соціальної послуги догляду вдома.

Станом на 01.01.2026 року кількість підопічних становить 167 осіб, кількість підопічних, які отримували послугу «Догляд вдома» за 2025р. становить 199 осіб. Загальна кількість послуг за підзвітний період 40718 .

60 осіб отримували платні послуги згідно рішення УСЗН. У відділенні працює 21 соціальних робітників. Середнє річне навантаження на соціального робітника в 2025 році у міській місцевості складало -12 осіб, в сільській -8 осіб. Проведені заняття з навчання соціальних робітників, згідно із затвердженим планом роботи: «Надання послуг на диференційованій та платній основі, оформлення додаткових угод, порядок оплати», «Поради щодо підготовки до відсутності тепла, зв’язку, електроенергії»,  «Способи перемогти панічну атаку». «Вміст тривожної валізки для людей похилого віку», «Догляд за лежачими хворими», «Особливості догляду за громадянами, що страждають розладами психіки», «Що робити, щоб покращити емоційний стан». Відповідно до вимог Державного стандарту догляду вдома всі надавачі соціальної послуги догляду вдома пройшли обов’язковий профілактичний медичний огляд.

Відділенням денного перебування ТЦНС організовано надання послуги «Соціальна адаптація» та функціонування Університету третього віку.  За рік Університет третього віку відвідало 122 осіб та надалися 5444 послуг, станом на 01.01.2026 р. послуга надається 87 відвідувачам. У 2025 році проводилися заняття з наступних факультетів:

1. 1. Краєзнавство – (викладач – Артюшенко О.В.)
   2. Малювання – (викладач – Рудницька Я.М.)
   3. Кулінарія – (викладач – Антоненко Г.Є.)
   4. Смарт-телефон – (викладач – Рибак Ю.П.)
   5. Хор – (викладач – Гамма М.О., Осипенко Т.М. )
   6.   Йога  – (викладач – Жаравіна А.В.)
   7. Хореографія – (викладач – Москаленко В.О.)
   8. Вокал/риторика – (викладач – Отрошенко Е.О.)
   9. Літературно-мовний клуб«Мова-розмова»- (викладач – Хмельовський О.С.)
   10. Суглобова гімнастика – (викладач – Стрижак І.В.)
   11. Англійська мова – (викладач – Ісаєва Н.Ш.)
   12. Психологія – (викладач – Скопицька Л.Б.)
   13. Рукоділля – (викладач – Москаленко О.Ю.)
   14. Українська мова – (викладач Федоренко Т.В.)

Найбільшою популярністю серед наших відвідувачів  користуються такі  гуртки:

«Йога»,  «Суглобова гімнастика», «Вокал/риторика».

В середньому, кожен гурток відвідує 10-15 осіб за одне заняття; найбільш відвідувані – 15-20 осіб. Всі гуртки функціонують згідно графіку, який затверджено директором ТЦНСП. Щотижня в Університеті Третього Віку проводяться «Клубні зустрічі», до яких, на волонтерських засадах, долучаються фахівці різних напрямків. З початку нового навчального півріччя  були проведені наступні заходи:

– Духовні зустрічі зі священниками монастиря св. Антонія Печерського та церкви «Християнське життя»

– Медичні зустрічі з лікарями Обухівської БЛіЛ

– Майстер класи з різних видів мистецтва

– Літературні зустрічі з письменниками

– Консультативні зустрічі з представниками банків, пенсійного фонду, юристом

– Заняття з тактичної медицини з ГО «Центурія»

– Заняття з цифрової грамотності з представниками Молодіжної Ради м. Обухова.

Екскурсійна програма:

• Екскурсія в «Музей становлення української нації».
• Екскурсія в монастир св. Антонія Печерського
• Екскурсія на Байкове кладовище
• Екскурсія в Музей гетьманства
• Екскурсія до Приват Банку.

Була організована виставка художніх робіт відвідувачів Університету третього віку в краєзнавчому музеї ім. Ю.Домотенка.

Хор «Оксамит» під керівництвом хормейстера Гами М.О. та концертмейстера Осипенко Т.М.  приймали участь у всеукраїнському конкурсі мистецтв «Мої роки – моє багатство» і були нагороджені спеціальною відзнакою «За вірність національним традиціям». Також приймали участь у фестивалі «Повір у себе» і на всеукраїнському конкурсі мистецтв «Перлина України» отримали диплом першої премії за хоровий спів.

Щотижня, протягом дня,  в приміщенні територіального центру  на волонтерських засадах працює перукар, де кожен наш підопічний має змогу постригтися, зробити зачіску або пофарбуватися абсолютно безкоштовно.

Фахівці із супроводу ветеранів — це структура, яка надає підтримку ветеранам та їхнім родинам, допомагаючи їм в отриманні інформації та послуг, а саме:

– надання супроводу за напрямами можливої допомоги та послуг які належать ветеранам відповідно до законодавства;

– інформувати ветеранів війни, демобілізованих осіб, членам їхніх сімей щодо отримання статусів, послуг та соціальних гарантій, отримання житла, реабілітації, працевлаштування, юридичної підтримки тощо;

– контролювання потреб ветеранів та збирати аналітику;

– надання кризову психологічну допомогу;

– бути поряд, коли це потрібно.

Станом на 01.01.2026року на обліку у ФСВ  перебуває 170 отримувачів послуг.

За звітний період розглянуто 2403 звернення громадян, опрацьовано 277 вхідної кореспонденції, 123 запити на інформацію.  Надано правову оцінку проектам близько 20 договорів.

Впродовж 2025 було надано 248 індивідуальних юридичних консультації:

– ветеранам війни;

– демобілізованим особам;

– членам сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни;

– членам сім’ї загиблого (померлого) Захисника і загиблої (померлої)   Захисниці України;

– постраждалим учасникам Революції Гідності, члени їхньої сім’ї;

– особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною.

   Проведені наступні заходи:

– Психологічно-терапевтичні зустрічі з підтримки дружин та близьких безвісти зниклих військовослужбовців  провели;

– Фізичний терапевт-реабілітолог Петренко В’ячеслав Сергійович безкоштовно щонеділі проводив консультування та заходи з реабілітації для військовослужбовців та ветеранів війни;

– Зустріч з дитячим письменником Сашком Дерманським;

– Еколого-психологічний родинний ретрит «Поруч» в екосадибі «Шпаківня»;

– Молитовний сніданок – організований;

– Фотопроєкт «Вона. Його тил, його світ, його ніжність»;

– Нагородження дітей загиблих Героїв пам’ятними кулонами «Батьківське серце»

– Соціально-адаптивний турнір з риболовлі серед ветеранів, ветеранок та їх родин

– Кінні прогулянки;

– Захід «День пам’яті Захисників України»: «Запалення свічок» «Стіл пам’яті»;

– Забіг «Шаную воїнів. Біжу за Героя України»;

– Стретчинг-тренування для дружин Захисників з Ларисою Шастіною;

– Захід для дітей загиблих та зниклих безвісти Захисників «Ялинка Мрій»;

– Виїзд фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб до старостинських округів с. Григорівка та с.Слобідка.

– Пошта Святого Миколая для дітей загиблих та зниклих безвісти Захисників;

– Захід до дня Збройних Сил України.

Проведені родинні екскурсії: «Добропарк», Зоопарк «12 місяців», «Сафарі парк».

   Проведені майстер класи:

– Акварельний живопис з Наталією Лінською;

– Ліплення з глини в майстерні «Глинкар» з Мариною Галузою;

– Зустріч з художницею Лілею Плис;

– Мистецько-психологічний проєкт «Рушник надії» з Ольгою Матвійчук.

Відділення стаціонарного догляду для постійного проживання с. Германівка (далі- стаціонарне відділення) має в своєму штаті 9 чоловік. Протягом року послугу стаціонарного догляду отримувало 24 особи. Станом на  01.01.2026  р. у стаціонарному відділенні  перебуває  17 осіб, із них на платній основі – 13 осіб. Всі підопічні одержують необхідні їм соціальні послуги та відповідно до встановлених норм забезпечуються постільною білизною, м’яким і твердим інвентарем, столовим посудом, раціональним, збалансованим харчуванням  (в межах натуральних норм харчування) цілодобовим медичним обслуговуванням, комунально-побутовим обслуговуванням. Територіальний центр разом з працівниками стаціонарного відділення,   волонтерськими  організаціями, фондами,  активними  мешканцями с. Германівка проводить зустрічі задля усунення обмежень життєдіяльності, підтримки, соціальної незалежності. Також на постійній основі,  учнями Германівського ліцею та прихожанами церкви «Спасіння» проводяться виступи художньої самодіяльності, творчі і духовні зустрічі.  При активній підтримці ЗДО «Рушничок», вихованців і батьків Альтернативної школи Discoveri School всі мешканці стаціонарного відділення до різдвяних і новорічних свят отримали індивідуальні подарунки разом з вітальними листівками які містили в собі  засоби гігієни, теплі шкарпетки, новорічні іграшки, солодощі, фрукти. Постійно проводиться моніторинг стану здоров`я підопічних, налагоджена робота з сімейними лікарями. В установі проводяться інструктажі працівників з охорони праці, пожежної, газової, електробезпеки, про заходи запобігання поширенню інфекційних захворювань. Працівники відділення забезпечені засобами індивідуального захисту та антисептичними засобами.

Відділення соціальної підтримки сімей, дітей та молоді.

Загальна кількість осіб/сімей, охоплених соціальними послугами – 50 сімей, з них 29 – сім’ї, які перебувають в складних життєвих обставинах, 21 – сім’ї, в яких виховуються діти – сироти та діти позбавлені батьківського піклування).

   Надана кількість послуг : інформування – 98,   соціальний супровід – 50.

Фахівці даного відділення  постійно підвищують   кваліфікацію спеціалістів, які забезпечують виявлення осіб/сімей з дітьми, що належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах, організацію надання їм соціальних послуг, у тому числі соціального супроводу.

Протягом року фахівці провели роботу:

– відвідано Обухівський РВ № 2 філії ДУ «Центр пробації» у м. Києві та Київській області для проведення профілактичних бесід з засудженими – 7 разів;

– здійснено виїздів/виходів у сім’ї -206 разів;

– консультування засобами телефонного зв’язку, за допомогою месенджерів та очно – 528 разів;

– участь у комісії з питань захисту прав дітей – 11 разів;

– інформування населення про роботу відділення за допомогою соціальних мереж – 20 публікацій;

– проведено роботу з сім’ями, діти яких отримали статус постраждалих внаслідок воєнних дій та збройних конфліктів – 15 сімей;

– проведено роботу з особами, які звільнилися з місць позбавлення волі – 2 особи.

Психологом Територіального центру надання соціальних послуг було проведено комплексну роботу, спрямовану на підтримку громадян, які перебувають у складних життєвих обставинах, а також на покращення їх емоційного стану, соціальної адаптації та психічного благополуччя жінкам військових і опікунським сім’ям.

1. Індивідуальна робота.

Проведено індивідуальних психологічних консультацій:

– з людьми похилого віку – 15 осіб;

– з особами з інвалідністю –5 осіб;

– з сім’ями  СЖО –  140 осіб;

– з сім’ями опікунів /піклувальників –54 осіб;

– соціальна послуга консультування – 8 осіб;

– з членами сім’ї  ветерана війни, зниклого безвісти, загиблого – 160 осіб;

– надано допомогу у врегулюванні емоційних станів: тривожність, депресивні прояви, емоційне виснаження.

2. Групова робота:

– організовано та проведено 21 групових занять з університетом 3 віку;

– проведено 1 тренінг на тему «Профілактика та подолання   емоційного вигорання»;

– проведено 3 тренінга «Перша психологічна допомога»;

– проведено 3 арт-терапевтичні та релаксаційні зустрічі;

– проведено презентацію по роботі з членами родин загиблих, зниклих безвісти.

Для забезпечення пересування осіб, які з об’єктивних (обґрунтованих) причин не можуть скористатись громадським транспортом, щоб дістатись до закладу, який надає соціальні, адміністративні послуги, медичну допомогу, здійснює реабілітацію, в Територіальному центрі було впроваджено «Транспортну послугу» для громадян Обухівської громади. Для забезпечення даної послуги було закуплено легковий спеціалізований автомобіль CROS OS на базі  OPEL COMBO LIFE EDITION L2. Протягом року за даною послугою звернулося 27 громадян.

Для надання соціально-психологічної допомоги постраждалим особам, які потребують термінової допомоги, зокрема шляхом кризового та екстреного втручання при Територіальному центрі утворилася Мобільна бригада соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства до складу якої входить фахівець із соціальної роботи і психолог.  Протягом року за допомогою звернулося 534 громадян, проведено 241 планових виїздів та 22 екстрених виїздів, проведено  43 різноманітних заходів та  тренінгових занять.

Також протягом року було проведено:

– Згідно спільного плану дій мобільної бригади, управління освіти та відділення соціальної підтримки сімей, дітей та молоді, проведено круглий стіл з запобігання та протидії домашньому насильству та насильству за ознакою статті.

– З метою профілактики вчинення насильства серед молоді було проведено ряд тренінгових занять «Стоп насильство» у закладах освіти.

– Зустріч представника фонду UNFPA, секретаря Обухівської міської ради, керівництва Територіального центру надання соціальних послуг, представників мобільної бригади.

–  Участь у комісїї захисту прав дитини.

– Зустріч з представниками Обухівського районного відділу  Центру пробації.

– Зустріч з фахівцями Обухівської філії Київського обласного центру зайнятості.

–  Робоча зустріч з представниками Національної поліції, з директорами закладів освіти.

–        Надання благодійної продуктової допомоги особам, які постраждали від д/н, а також особам, які стоять на обліку у психоневрологічному відділенні КНП ОМР «Обухівська БЛІЛ».

– Інформаційно-просвітницькі зустрічі (у тому числі розповсюдження серед населення відповідних інформаційних матеріалів) щодо форм, проявів та наслідків насильства, формування нетерпимого ставлення громадян до цих явищ.

Між працівниками установи та підопічними налагоджено постійну комунікацію за допомогою телефону, мобільних додатків  та  соціальних мереж, зокрема сторінках в Фейсбук :

https://www.facebook.com/share/g/15xqc9YMbU/

https://www.facebook.com/share/g/14ZqWQve5J/

Після запровадження воєнного стану установа продовжує працювати в посиленому штатному режимі. Розроблений «Алгоритм дій щодо організації роботи Територіального центру надання соціальних послуг під час дії повітряної тривоги». Проводяться інструктажі стосовно дій працівників під час оголошення повітряної тривоги, обстрілів, появі озброєних людей.  Також проводиться роз’яснювальна робота серед отримувачів соціальних послуг щодо дотримання газо-, електро-, пожежної  безпеки , а також алгоритм  дій при надзвичайних ситуаціях.

В ТЦНС складені списки маломобільних та  тяжкохворих осіб, що отримують соціальні послуги, для евакуації при виникненні надзвичайної ситуації. Розроблений порядок дій працівників установи у разі блекауту.

Інформація стосовно роботи Територіального центру надання соціальних послуг Обухівської міської ради Київської області постійно висвітлюється на офіційному сайті Обухівської міської ради та соціальних мережах, що дає можливість інформувати мешканців громади з повним спектром послуг, які надаються територіальним центром.

Станом на 01 січня  2026 року в Територіальному центрі продовжується капітальний ремонт, який здійснюється відповідно до принципів безбар’єрності. Роботи спрямовані на створення комфортного та доступного простору для всіх відвідувачів, зокрема людей з інвалідністю, маломобільних груп населення та осіб поважного віку, облаштування окремого ветеранського простору де  будуть вести прийом  фахівці із супроводу ветеранів.

      Перспективи розвитку Територіального центру на 2026 рік :

• продовження вивчення питання стосовно запровадження інноваційних форм надання соціальних послуг особам , які перебувають у складних життєвих обставинах;
• продовжувати співпрацю з громадськими організаціями, благодійними фондами, релігійними конфесіями, установами та закладами міста з метою покращення якості надання соціальних послуг;
• створення соціальних проектів з метою поліпшення якості життя соціально незахищених громадян літнього віку, осіб з інвалідністю ветеранів та ветеранок, родин, що опинилися в складних життєвих обставинах;
• продовження реалізації проекту «Університет Третього віку» (розвиток соціально-педагогічної послуги) на базі відділення денного перебування територіального центру;
• широке інформування населення про надання соціальних послуг , зокрема шляхом організації розповсюдження соціальної реклами , проведення роз’яснювальної роботи , висвітлення роботи у засобах масової інформації ;
• удосконалення системи підготовки, перепідготовки і підвищення кваліфікації працівників центру для покращення спектру надання соціальних послуг громадянам;
• планування й організація проведення моніторингу та оцінки якості соціальних послуг;
• популяризація в громаді ідеї взаємної відповідальності поколінь, формування позитивного ставлення до людей похилого віку, осіб з інвалідністю, ветеранів та ветеранок  та створення середовища, сприятливого для всіх  соціально вразливих категорій громадян Обухівської територіальної громади.

   Директор ТЦНСП                                                                                      Оксана ГЕРАСИМЧУК