Координація надання соціальних послуг

ПЕРЕЛІК ТА ЗМІСТ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ
в Обухівській міській територіальні громаді

1. Інформування — надання інформації з питань соціального захисту населення, умови та перелік необхідних документів для отримання допомоги, контакти та адреси надавачів соціальних послуг, а також інформація щодо оплати послуг.
Надається вразливим групам населення та особам/сім’ям у складних життєвих обставинах.

2. Консультування — допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану подолання кризи, надання інформації про соціально безпечну поведінку, психологічне консультування.
Надається особам та сім’ям у складних життєвих обставинах.

3. Посередництво — допомога у врегулюванні конфліктів та налагодженні контактів між отримувачем соціальних послуг та іншими суб’єктами правовідносин задля оперативного врегулювання питань, що стосується життєдіяльності отримувача послуг.
Надається особам та сім’ям у складних життєвих обставинах.

4. Представництво інтересів — ведення переговорів від імені отримувача, допомога у відновленні документів, сприяння в реєстрації місця проживання або перебування, забезпечення доступу до ресурсів і послуг та допомога з розшуком рідних та близьких, встановлення зв’язків з іншими фахівцями, службами та організаціями.
Надається особам та сім’ям у складних життєвих обставинах.

5. Соціальна профілактика — організація навчання та просвіти (лекції, бесіди, акції тощо) організація простору безпеки та розвитку, консультування, представництво інтересів, інформування з питань соціальних послуг, стосовно здорового способу життя, спрямована на попередження суспільно небезпечних хвороб, насильства, дискримінації та популяризацію здорового способу життя.
Надається вразливим групам та сім’ям у складних життєвих обставинах.

6. Соціальний супровід сімей / осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах — консультування, регулярні зустрічі чи відвідування отримувача соціальних послуг з метою моніторингу ситуації та навчання навичкам виховання дітей, ведення домогосподарства та контроль за виконанням плану виходу з кризи.
Надається особам та сім’ям у складних життєвих обставинах

7. Соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування — допомога у створенні та підтримці позитивного соціально-психологічного клімату в сім’ї, сприяння адаптації дитини в новій родині, захист її майнових та інших прав, сприяння в навчанні та розвитку та підготовка до самостійного життя.
Надається прийомним сім’ям та опікунам.

8. Екстрене (кризове) втручання — перша психологічна допомога, консультування, допомога в організації отримання безоплатної правової, невідкладної медичної допомоги, надання притулку тощо.
Надається постраждалим від домашнього насильства, постраждалим від торгівлі людьми, пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями.

9. Соціальна адаптація — навчання, формування соціальних навичок, умінь, корекція психологічного стану та поведінки в повсякденному житті, робота клубів за інтересами, університетів третього віку та допомога у організації денної зайнятості та дозвілля тощо.
Надається літнім людям, ветеранам та особам з інвалідністю.

10. Соціальна інтеграція та реінтеграція — надання психологічної підтримки, допомога з оформленням документів, сприяння в отриманні реєстрації місця проживання/перебування та отриманні житла, працевлаштування, вивченням мови та інша підтримка для адаптації у громаді.
Надається внутрішньо переміщеним особам, особам постраждалим від торгівлі людьми, біженцям та бездомним особам, національні меншини.

11. Догляд вдома — допомога в самообслуговуванні, пересуванні в побутових умовах, веденні домашнього господарства, (приготуванні їжі, закупівлі продуктів та ліків, прибиранні житла, оплаті рахунків, виклику лікарів та організація дозвілля), в організації взаємодії з іншими фахівцями та службами, допомога в забезпеченні технічними засобами реабілітації, навчання ними користуватися, психологічна підтримка.
Надається літнім людям та особам з інвалідністю вдома.

12. Догляд стаціонарний — умови для постійного проживання у спеціалізованому закладі з забезпеченням харчування, твердим, м’яким інвентарем, допомога у самообслуговуванні, спостереженням за станом здоров’я, надання реабілітаційних та медичних послуг, організацією дозвілля тощо.
Надається літнім людям, які втратили здатність до самообслуговування, особам з інвалідністю, особам з психічними та поведінковими порушеннями.

13. Денний догляд — денне перебування з харчуванням, психологічною підтримкою, спостереження за станом здоров’я, надання реабілітаційних послуг, соціально-трудова адаптація, організація денної зайнятості.
Надається літнім людям та особам з інвалідністю.

14. Натуральна допомога — надання продуктів харчування, одягу, засобів гігієни, перукарські послуги, виконання побутових робіт (прання, прибирання, косіння трави, рубання дров) тощо.
Надається малозабезпеченим особам, громадянам похилого віку та особам з інвалідністю, особам постраждалим від війни чи катастроф, біженцям.

15. Фізичний супровід осіб з інвалідністю, які мають порушення опорно-рухового апарату та пересуваються на кріслах колісних, з інтелектуальними, сенсорними, фізичними, моторними, психічними та поведінковими порушеннями — допомога при переміщені у громадських місцях і транспорті для відвідування лікарень та держустанов організацій та закладів освіти, надавачів медичних, соціальних та реабілітаційних послуг, а також надається підтримка в роботі з документами, з читанням інформацією під час таких відвідувань.
Надається особам з порушеннями опорно-рухового апарату чи зору.

16. Транспортні послуги — перевезення осіб з числа маломобільних груп населення з використанням спеціального транспортного засобу (мікроавтобуса), соціального таксі до медичних та соціальних закладів.
Надається літнім людям, особам з інвалідністю та іншим маломобільним групам населення.

Забезпечено гнучкий підхід до надання соціальних послуг, що передбачає виїзд за місцем проживання/перебування отримувача соціальних послуг, прийом у спеціально обладнаних приміщеннях надавачів соціальних послуг, а також надання послуг фахівцями дистанційно, за допомогою мережі Інтернет та засобів зв’язку.