Міністерство розвитку громад та територій України презентувало результати всеукраїнського соціологічного дослідження щодо реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні.
Дослідження охопило всі шість напрямів Нацстратегії безбар’єрності та включало оцінку того, як люди сприймають доступність послуг органів влади, цифрових сервісів, освітніх можливостей, працевлаштування, медичних та реабілітаційних послуг, а також рівень захищеності від дискримінації. Його метою було не лише оцінити виконання заходів державної політики, а й зрозуміти, наскільки зміни відчувають самі люди у своєму повсякденному житті.
Подивитись дослідження можна за посиланням: https://mindev.gov.ua/storage/app/sites/1/uploaded-files/report-barrier-free-5.pdf
Результати демонструють, що безбар’єрність в Україні поступово розвивається, однак ключовим викликом залишається перехід від окремих рішень до створення цілісного та зручного користувацького досвіду.
«Результати дослідження підтверджують правильність підходу, який ми заклали в основу державної політики безбар’єрності. Йдеться не про адаптацію окремих об’єктів чи встановлення окремих елементів доступності, а про створення цілісного безбар’єрного маршруту та середовища, яким людина може користуватися без перешкод. Саме тому сьогодні ми дедалі більше оцінюємо не кількість встановлених рішень, а те, наскільки вони реально змінюють повсякденний досвід людей та забезпечують доступ до послуг, роботи, освіти й громадського життя», — зазначила заступниця міністра розвитку громад та територій України Наталія Козловська.
Особливу увагу дослідження приділило оцінці фізичної доступності послуг, громадських просторів та інфраструктури.
За результатами опитування, найвищий рівень задоволеності фізичною доступністю зафіксовано щодо:
• торговельних послуг — 81%;
• поштових послуг — 77%;
• банків та фінансових установ — 70%;
• адміністративних послуг соціального характеру — 67%;
• закладів охорони здоров’я — 67%;
• релігійних закладів — 64%;
• громадського транспорту в межах населеного пункту — 62%.
Водночас найнижчі показники мають спортивні та культурні об’єкти — лише 42% та 46% відповідно. Саме ці сфери залишаються серед пріоритетів для подальшої роботи з підвищення доступності.
Дослідження також показало, що доступність різних послуг і просторів залишається нерівномірною. Попри загальне зростання рівня задоволеності, окремі групи населення — зокрема люди старшого віку, люди з інвалідністю, мешканці сільської місцевості та особи, які здійснюють догляд за людьми з інвалідністю, — частіше стикаються з бар’єрами у доступі до окремих послуг та об’єктів.
Окремий блок дослідження був присвячений доступності житла, громадських установ та транспортної інфраструктури. Саме транспорт залишається одним із найбільших викликів у сфері фізичної безбар’єрності. Ситуація ускладнюється тим, що значну частину перевезень забезпечують приватні оператори, для яких заходи з підвищення доступності часто потребують додаткових стимулів та підтримки.
У межах дослідження протягом 2025 року проведено загальнонаціональне опитування 2500 респондентів та респонденток у 22 областях України та місті Києві, серію фокус-групових дискусій і спеціалізованих опитувань людей з інвалідністю, ветеранів, внутрішньо переміщених осіб, батьків дітей з інвалідністю, представників національних меншин та інших цільових груп.
Довідково.
Дослідження проведено Фондом «Демократичні ініціативи» імені Ілька Кучеріва спільно з Центром політичної соціології за підтримки Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні, Уряду Японії та Міністерства закордонних справ Данії на запит Міністерства розвитку громад та територій України та Офісу Радниці — уповноваженої Президента України з питань безбар’єрності, у партнерстві з проєктом «Відновлення для всіх» (Recovery for All, RFA), що фінансується Урядом Канади та впроваджується Alinea International.
Детальні результати дослідження доступні також на Порталі відкритих даних: https://data.gov.ua/dataset/4593ca3e-072e-4ca4-9e3b-f5da6f8d2cdb
За матеріалами Міністерства розвитку громад та територій України
Місцева рада безбар’єрності при виконавчому комітеті
Обухівської міської ради Київської області
Чат-бот
Чат-бот
Телефони служб